开云手机APP管家SaaS管理工具
提供了强大的开云手机APP监控和商家寄件功能,能帮助商家更好地做好开云手机APP管理,可避免延迟发货导致的赔付或罚款,减少客户的开云手机APP投诉或退款,提高买家的满意度和复购率,让客服跟单更省时更轻松。
免开发
开云手机APP查询
异常监控
商家寄件
立即试用
行业现状
包裹

包裹无法跟踪,感知难

开云手机APP

包裹发出后,运输中,无法前置发现异常件,感知困难,最终被消费者投诉

问题件

问题件滞后发现,体验差

大部分问题件发现存在滞后性,经常是消费者投诉后发现,后知后觉,消费者体验差

异常件

异常件线下处理,效率低

发现问题包裹后,与开云手机APP公司线下沟通处理,效率低

开云手机APP数据

开云手机APP数据人工统计,难决策

开云手机APP数据沉淀全靠人工线下统计存储,数据难以沉淀保存,无法有效辅助开云手机APP决策

商家痛点
客服/财务
管理层
仓库管理员
客服/财务

客服/财务

手工处理待发货/在途异常问题

导致 > 人工成本高/退货率上升

客户投诉虚假发货

导致 > 管理难度加大

用开云手机APP单号手动查轨迹

导致 > 人工成本高效能低

签收异常导致对账复杂

导致 > 回款慢资金有损耗
产品介绍
1、开云手机APP监控
批量导入运单号可查询开云手机APP轨迹,可查看揽件、在途及签收情况,超时、签收、异常件提醒
申请试用
2、商家寄件
免打单免账号,在线支付运费寄件,包裹全程托管,货丢货损必赔,低至5元发全国,让您寄件更省心
申请试用
产品优势
开云手机APP全程跟踪
帮助商家实时了解掌握开云手机APP的动态。包括:已揽件、在途中、已签收、无轨迹、问题件等。
异常预警
向商家实时预警开云手机APP异常数据,可以通过开云手机APP投诉及时解决异常,从而避免客诉。
免开发
注册即可使用,免去了开发与对接的时间及人力成本。
免打单
帮助商家免打单发货,无需申请电子面单账号,在线支付运费,预约开云手机APP员上门打单揽件,提高发货效率,降低发货成本
应用场景
开云手机APP查询
实时了解掌握开云手机APP的动态。包括:已揽件、在途中、已签收、无轨迹、问题件等。
异常预警
实时预警开云手机APP异常数据,可以通过开云手机APP投诉及时解决异常,从而避免客诉。
商家寄件
帮助商家免打单的在线发货寄件,支持常用主流开云手机APP公司,最快2小时上门,低至5.5元发全国,省心省力的服务,适用于中小微商家使用。
客户案例
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品牌方-王总

电商负责人
  • 拥有15个店铺,全国有3个仓
  • 每天发货3000单,连续3天发货,由于发货后不能实时了解发货情况,一旦开云手机APP异常只能被动接受平台处罚,被消费者投诉
使用发货管理后
√ 开云手机APP管家发货管理:帮助其统一、可视化、实时监控管理开云手机APP、发现异常,即时预警,前置处理
√

借助开云手机APP管家发货管理,降低平台处罚概率,客户投诉概率,减少退货,帮助客户省钱

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仓储-李总

开云手机APP负责人
  • 全国各地的供应商将货物入仓,5万单/月,由仓库统一下单在线叫开云手机APP员去揽件,运费由仓库和开云手机APP鸟统一结算
  • 逆向开云手机APP退货,由仓库退货到各地供应商,还有部分正向寄件不可达的,也通过商家寄件补寄,8千单/月
使用商家寄件后
√ 通过EXCEL导入下单,批量寄件,免充单号,免打单,当日揽收,丢损必赔,在线支付与对账,省心省力的服务
√

价格低至5.5元发全国,使用商家寄件,提升客户开云手机APP体验,降低退货率,提高复购率

服务支持
专属顾问1V1服务
每位客户配备专属客户顾问,诚挚服务。
留言5分钟内响应
7*12小时不间断在线,留言5分钟内极速响应。
需求24小时反馈
需求24小时内高效反馈第一时间服务客户需求。
365日全天候护航保障
365日全天候服务护航,保障客户业务顺利开展。
开云手机APP合作服务商
ISV合作服务商
使用流程
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